알뜰폰 번호이동 후 데이터 안 될 때

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알뜰폰 번호이동 후에 계속 와이파이가 잘 되는 곳으로만 다녔나 봅니다. 

오늘은 와이파이가 안 되는 곳이 많았는데, 데이터가 영 안 터집니다. 

와이파이도 안 되고 데이터도 안 되면,

버스 노선 검색을 위한 길 찾기도 못하고, QR코드 찍어서 접속하지도 못하고, 입금도 못하고, 웹소설도 못 보고, 왜 데이터가 안되는지 검색도 못하고.... 답답하기 그지없습니다. 

 

버스를 타니 와이파이가 됩니다. 급하게 데이터 연결 해결 방법부터 찾아봅니다.

1. 구글 AI 검색 결과 

요즘은 무언가 검색하면, 구글 AI가 먼저 찾아 정리해 줍니다. 편하지만, 정답은 아닌 경우가 많습니다.

오늘 구글이 보여준 내용은

 

1) 휴대폰 재부팅 및 비행기 모드 켜고 끄기

- 다 해봤고

2) 데이터 사용량 확인 : 사용량 초과로 인한 제한 여부 확인

- 이번 달 이제 시작인데 그럴 리 없고

3) 무선 데이터 차단 서비스 확인

4) 다른 휴대폰에 유심 넣어보기 : 유심 불량 확인

- 엑? 새로 구입한 건데 불량일... 수도 있겠지만. 

5) 그리고 APN이 어쩌고 하는 조금 낯선 이야기들이 이어지고.....

 

이렇습니다. '껐다 켰다'와 '유심'에 신경이 쓰여 다른 것은 자세히 살피지 않았는데. 

2. 데이터만 안 될 때는 '무선 데이터 차단 서비스' 확인

좀 더 검색을 해 보고 찾은 오늘의 정답!

알뜰폰으로 번호이동 후 데이터만 안 된다면, 

껐다켰는데도 안 된다면 우선,

'무선 데이터 차단 서비스'에 가입되어 있는지 확인해야 했습니다.

'무선 데이터 차단 서비스'는 스마트폰에서 데이터에 접속하지 못하도록 차단하는 서비스입니다. 

무료로 제공되고, 이 서비스를 신청하면 데이터를 사용할 수 없습니다. 

알뜰폰 번호이동 후 홈페이지에서 '무료'라고 되어 있는 것을 이것저것 서비스 신청하긴 했습니다. 

그러나, 설마 데이터를 차단했겠어요. 

홈페이지로 가서 찾아봅니다. 아이즈모바일 홈페이지로 갔습니다. 

'고객센터' > '서비스 조회. 변경' > '부가서비스 해지'로 가서 이용 중인 부가서비스를 확인합니다.

'데이터 차단'은 안 보이지만, '인터넷 차단'이 보입니다.

이건가 싶어서 바로 해지하고 와이파이 끄고 지도앱을 실행해 보니 제대로 나옵니다. 해결!

마음의 여유가 생겨 이제 천천히

부가서비스 신청으로 가서 확인한 '무선 인터넷 차단' 서비스의 설명은

'고객이 희망할 경우 무선 인터넷 접속을 차단해 주는 무료 부가서비스'라고 되어 있습니다. 

무료서비스가 많아 대충 읽으면서 신청할 때 내게 떠오른 생각은,

누군가 몰래 해외 유료 사이트에 마구 접속하는 그런 모습. 그러니 신청했지요. 

그게 아니었네요. 그냥.. 데이터 이용일뿐이었군요. 

 

3. 무선 데이터 차단 서비스 해지 방법

1) 대리점, 지점 등의 방문을 통한 해지

2) 고객센터 전화

- 휴대폰에서 114를 누르면 연결됩니다. 급할수록 연결 안 되는 고객센터. 

3) 홈페이지에서 해지

- 홈페이지에서 직접 서비스를 신청하거나 해지할 수 있습니다. 

 

다음번 번호이동 때, 이런 것이 다 기억나면 좋겠습니다.