LG U+ 인터넷, IPTV 주소 이전 신청

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이사는 신경 써야 할 것이 많습니다.

이사하기 2주일 이전에 미리 결정하고 신청해야 하는 것 중에 하나가 인터넷 이전 신청입니다.

약정이 끝났다면 해지하고 이사 가는 곳에서 새로 신청하는 것도 좋겠지만

3년 약정이 아직 진행 중이라 이전 신청을 하기로 합니다. 

PC, 모바일, 전화 등으로 이전 신청을 할 수 있습니다. 

 

1. PC에서 신청

가. 서비스 가능 지역 조회

이전할 주소가 LG U+ 서비스 가능 지역인지 먼저 확인합니다.

'LG U+ 홈페이지 > 고객지원 > 간편 해결 > 홈 서비스 지역 조회'

에서 주소를 입력하면, 아래와 같이 LG U+ 에서 이용할 수 있는 서비스 종류가 나옵니다. 

나. 이전 신청

'LG U+ 홈페이지 > 고객지원 > 방문 신청  > 홈 설치장소 이동 신청 > 다른 주소로 변경'

이전 신청은 최소 2주 전에 신청하여야 합니다. 

주말 및 공휴일에 이전할 때는 25% 할증이 발생합니다.

이사할 때 장비는 잘 챙겨야 합니다.

 

▶ LG U+ 인터넷 이전 설치 비용

주말, 공휴일, 평일 야간에 설치할 때는 25% 할증이 발생합니다.   

	평일(09:00 - 18:00)	주말.공휴일(09:00-13:00)
인터넷	36,300원	45,375원
인터넷 + TV	56,100원	70,125원
TC 추가시 1대당	17,600원	22,000원

 

3) 이사할 때 챙겨야 할 장비

- 셋톱박스 : TV 옆

- 공유기 : 컴퓨터나 TV옆

- 모뎀 : 컴퓨터나 TV옆

- 리모컨, 케이블, 콘센트, 선까지 꼼꼼하게 챙겨야 합니다. 

 

2. 고객센터에 전화

전화번호 101 > 4(이사 및 각종 변경 문의) > 1(이사 관련 문의 및 접수)

3. 모바일 앱으로 신청

1) 서비스 가능 지역 조회

당신의 U+ 앱 실행 > 전체 메뉴(상단의 삼선) > 고객지원 > 간편 해결 > 홈 서비스 지역 조회

2) 이전 신청

당신의 U+ 앱 실행 > 전체 메뉴(상단의 삼선) > 고객지원 > 방문 신청 > 홈 설치장소 이동 신청

(PC에서는 최소 10일 전에 신청하라고, 모바일 앱에서는 최소 3주 전에 신청하라고)

 

4. 신청에 따른 안내 

신청을 마치면 안내 톡이 옵니다. '작은 방'에 하나 있다고까지 알려주네요. 

아래의 '단말 사진 확인'을 터치하여 앱으로 이동하면, 리모컨과 단말기들의 사진을 보여 줍니다.