통신사 미환급액 조회 및 환급 방법

 

 

가끔은 내가 모르는 돈이 잠자고 있을 때도 있지요. 온라인 조회 한 번으로 통신사 미환급액을 찾아서 돌려받을 수 있습니다. KT, LG유플러스, SK텔레콤, SK브로드밴드 등을 사용한 적이 있다면, 그리고 번호이동이나 해지를 한 일이 있다면 혹시나 미환급액이 있을지도 모릅니다. 간단한 조회를 통해 확인해 보세요. 

1. 통신사 미환급액이란?

유 무선 통신 서비스 가입자가 번호이동을 하거나 해지하면 해지 시점까지의 이용 요금에 대한 정산을 합니다. 그런데 정산 이후에 나중에 적용되는 요금할인이나 과납 요금 등 돌려받지 못하는 금액이 남는 경우가 있습니다. 보증금과 같은 선납금 미수령이 있으면 미환급금이 발생하기도 합니다. 

있는지 없는지 알지 못하지만, KT, LG유플러스, SK텔레콤, SK브로드밴드 서비스를 이용한 적이 있다면, 온라인 조회 한 번으로 쉽게 미환급액을 찾아볼 수 있습니다. 이 서비스는 이용자의 개인정보 보호 및 사업자 간 불법 마케팅 행위 등을 방지하기 위하여 (사)한국통신사업자연합회에서 운영합니다.

2. 통신사 미환급액 환급 대상 

1) 유 무선 서비스 해지자(번호이동 포함) 과오납 요금이 발생한 경우

2) 무선 서비스 해지자(번호이동 포함) 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 경우

3) 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 경우

 

3. 통신사 미환급액 조회 방법

1) 스마트초이스에 접속합니다. 통신 미환급액뿐 아니라  다양한 서비스를 볼 수 있습니다. 

스마트초이스 사이트 바로가기 : http://www.smartchoice.or.kr/smc/service/tvrefund.do

 

2) '통신 미환급액 조회'를 선택하여 들어가 사용자 정보 입력을 하고 '조회'하면 됩니다. 

공휴일과 일요일은 조회할 수 없으며, 조회 가능 시간은  오전 9시부터  오후 8시까지입니다.

 

3) 조회 결과 화면은 다음과 같습니다. 

 

4. 환급 신청

환급받을 금액이 있다면 스마트초이스 사이트에 회원가입 > 인증하여 로그인한 후, 다시 환급액을 조회하여 '환급신청'을 할 수 있습니다. 본인 명의의 계좌번호를 입력해야 합니다. 

환급 소요기간은 보통 2 - 7일 정도 소요됩니다.